A melhor maneira de saber se as famílias estão satisfeitas com o que a escola oferece, é conversando com esses clientes, é fazendo uma pesquisa de satisfação. O Evolução participa da pesquisa de satisfação da Rabbit Research, empresa de consultoria educacional, que atende escolas de todo o país. No que se refere à satisfação, o Evolução tem sido agraciado, também, pelo excelente desempenho. No geral, o índice atingido foi bem acima da média nacional e na maioria dos critérios chegou à casa dos 90% de satisfação. Foram cerca 800 mil responsáveis participantes (de várias escolas do país) e muitos itens foram avaliados: estrutura física, atendimento, comunicação, corpo técnico e docente, sistema de avaliação, material didático, limpeza entre outros.

Esse resultado é fruto de um trabalho consciente e de constante empenho, buscando a excelência dos serviços prestados, identificando os pontos que precisam ser aprimorados. Esses pontos norteiam as ações e os investimentos a serem implementados. Afinal, o Evolução prima pela qualidade e leva muito a sério a melhoria contínua.